Uniqa osiguranje – moje loše iskustvo nakon samo tri mjeseca

Nakon što me mjesecima zlostavljalo Croatia osiguranje koje nije željelo isplatiti ono što im nalaže rješenje o nasljeđivanju lažući da moj pokojni otac nije njihov klijent i Wiener osiguranje i njihovi odurni bahati djelatnici kojima treba po mjesec i pol da odgovore na jednostavno pitanje policu za drugi stan zaključujem u Uniqa osiguranju. No i tu počinju problemi nakon samo tri mjeseca što je stan osiguran, bez da je šteta uopće nastala.

Djelatnica Uniqa osiguranja traži od mene novu uplatu nakon što je uplata odavno već sjela

Tri mjeseca nakon zaključenja police mene maltretira nekakva ekspertica za računovodstvo u Uniqa osiguranju čije ime na žalost ne mogu javno objaviti ali sam ga podijelila sa svim svojim privatnim i poslovnim kontaktima kao upozorenje na poremećene djelatnike Uniqa osiguranja. Što se mene tiče radi se o pokušaju prevare koji im nije uspio. Njezino prezime i porijeklo svakako otkrivaju zašto se, nakon što joj je ukazano na činjenicu da ja nikome ništa ne dugujem, nikada više nije javila, ispričala ili objasnila zašto je mail poslala. Tako nešto je očito nezamislivo tamo od kuda ona dolazi. Takve djelatnike zapošljava Uniqa osiguranje. Seljačine.

Da ja nekome pošaljem mail sa tvrdnjom da mi duguje novac, a da se radi o (navodnoj) grešci, bilo bi mi neugodno i sasvim sigurno bi poslala novi mali u kojem se ispričavam. I objašnjavam situaciju. No, to se nije dogodilo nego su zlostavljanje i bezobrazluk Uniqa osiguranja samo postali sve gori.

Dakle, ona od mene traži uplatu. Ja joj odgovaram da je polica odavno plaćena, odmah pri zaključivanju. I tražim obrazloženje zašto tvrdi da ja dugujem Uniqa osiguranju novac. Dotična neodgojena osoba se nakon toga više nikada ne javlja.  Dakle, jebe me usred mog rodnog grada neka seljančura bez trunke odgoja. Koja ne zna da je pristojno i normalno u poslovnoj komunikaciji ispričati se ako tvrdiš da ti netko duguje i nije platio, a naknadno se pokaže da si napravila (navodnu grešku). Naravno, to je takvima koji se množe po mom rodnom gradu strano.

Dotična neodgojena žena ne odgovara na moj mail i na moje pitanje zašto tvrdi da ja dugujem novac. To je normalan način poslovanja i ponašanja u Uniqa osiguranju, očito. Meni to djeluje kao da je pokušala doći do novaca i počinila kazneno djelo pokušaja prevare. Ako prođe – prođe. Tako to rade u njezinom kraju i takve su običaje donijeli u Zagreb.

Prigovor Uniqa osiguranju – bahatost se nastavlja

Dakle, ja moram podnijeti službeni prigovor da bih dobila odgovor zašto Uniqa osiguranje pokušava naplatiti nepostojeći dug. Ja sam i dalje uvjerena da je dotična neodgojena “osoba”  pokušala zaraditi nešto sa strane na način koji je uobičajen u vukojebinama. Kao odgovor na prigovor mi prvo ne objašnjavaju ništa i odbijaju pojasniti da bi tek na moje inzistiranje javili da je došlo do pogreške . I da su mene (a valjda i druge osiguranike) vodili kao da nismo platili. Iz “tehničkih razloga”. Dakle, prvo su čak odbili objasniti. Zašto odmah nisu na moj prvi upit objasnili ? Smišljali su što će reći ? Kako da bilo tko provjeri da li govore istinu i o kakvim se tehničkim poteškoćama radilo ?

Dakle, dioničko društvo Uniqa osiguranje d.d. nije u stanju TRI MJESECA PROCESUIRATI i EVIDENTIRATI uplatu svojeg osiguranika. I onda ga optužuje da nije platio. I traži uplatu. Za nešto što je već plaćeno.

Uniqa osiguranje ne zna tko im je platio, a tko ne. Što to govori o njihovoj sigurnosti, web shopu, načinu funkcioniranja ?

Ja tvrdim da su pokušali na prevaru ponovno naplatiti isti račun. Zanimljivo kako su se odmah okrenuli traženju nove uplate i kako nisu primijetili da im sustav navodno ne funkcionira. I kako kad im sustav ne funkcionira oni odmah požure tražiti od klijenata novu uplatu !

Ne pomisle da s njihovim sustavom i posrednikom koji im procesuira uplate nešto ne štima. Ne, KLIJENT je kriv. Samo ga traži novu uplatu. Što bi bilo da sam uplatila ? Dok im ja nisam javila da me ne maltretiraju sranjima oni nisu ni primijetili da im “sustav ne funkcionira”. Navodno ! Da sam uplatila, oni se ne bi nikad ni javili. Nisu bili u stanju procesuirati i evidentirati prvu uplatu, ne bi sigurno ni dvostruku primijetili. Kakva je to firma ? Da li je pametno da im uplaćujete novac ? I dajete svoje osobne podatke ?

Kako će tek Uniqa osiguranje reagirati ako im prijavite štetu ?

Koliko je sigurno plaćanje preko Uniqa osiguranje web shop-a ?

Ako se uplate ne evidentiraju pravilno što priznaje i sama Uniqa osiguranje, koliko je vaša uplata zapravo sigurna ? Koliko je plaćanje sigurno i kakve oni to posrednike koriste ? Plaćeno je preko njihovog web shopa. Vaši osobni podaci biti će dostupni svima njima ako postanete klijent nakarade zvane Uniqa osiguranje.

U mojem prigovoru ja im spominjem da sam izgubila svako povjerenje u njih kao osiguranje i kako imam razloga sumnjati da će sa osiguranjem koje nije u stanju provesti jednostavnu uplatu očito biti problema i sa eventualnom prijavom i isplatom štete.

Šta da si uopće mislim o firmi koja nije u stanju procesuirati uplatu ? Ako je istina da se o tome uopće radilo.

Uniqa osiguranje nakon toga prekida sa mnom svaku komunikaciju

Dakle, ja sam platila osiguranje stana. Nakon samo tri mjeseca me počinje maltretirati to isto osiguranje i tvrdi da im dugujem novac. Ja shvaćam da na njih ne mogu računati i da se radi o poremećenim seljačinama. Te da očito moram stan još negdje osigurati. I to odmah. Iako je osiguran. U takvoj poziciji ćete biti sa Uniqa osiguranjem.  S već plaćenim osiguranjem stana ćete nakon tri mjeseca zaključivati policu negdje drugdje. Ako ne odustanete od osiguranja uopće. Jer ovo što ja doživljavam od osiguranja u Hrvatskoj je prestrašno.

Neki osiguravatelji traže da ih obavijestite ako zaključite još jednu policu za isti stan. Ja sam ih u mailu u kojem šaljem prigovor pitala da li sam to obavezna. Odgovora nema. Nikakve komunikacije više nema.

Pitala sam ih i koliko prije im moram javiti da neću nastavljati ugovor i da li se ugovor automatski obnavlja ili jednostavno istekne. Odgovora nema, nije mi dana najosnovnija informacija kako da raskinem ugovor. Neki osiguravatelji (odurno Wiener osiguranje) daju potpuno kontradiktorne informacije vezano za raskid ugovora, te u općim uvjetima piše jedno, a oni u mailovima odgovaraju drugo. Pišem novi prigovor u kojem tražim odgovore prije prijave Uredu za osiguranje i njihovoj matičnoj firmi u inozemstvu jer izgleda da nakon što sam im platila posla imam sa najgorom bagrom,  a ne sa osiguravajućim društvom i pravnom osobom koja poštuje zakone RH.

Da li je uopće moguća prijava štete ako mi Uniqa ne odgovara na mailove ?

Anonimne seljačine iz službe za prigovore Uniqa osiguranja mi odgovaraju bahato “Nismo vas tražili novu uplatu”

Mail je doslovno bio naslovljen “Poziv na uplatu” popraćen tvrdnjama da im dugujem novac i da sam dužna uplatiti  !

Prokleta govna rade od mene budalu. Koriste DARVO tehniku omiljenu od strane narcisoidne gamadi koja ne zna što je osobna odgovornost i koja ovako reagira kada su uhvaćeni u sranju. Nema isprike nego kreće zlostavljanje onoga tko te prozvao za tvoje sranje.

Zato je ime i prezime bahate neodgojene službenice Uniqa osiguranja podijeljeno sa  svim mojim poslovnim i privatnim kontaktima kako bi svi koje poznam znali o kome se radi. U Zagrebu će se svakako čuti za nju i njezin način “rada”.

Uniqa osiguranje imovine – kakvu ćete sigurnost imati ?

Nikakvu, na vama će se iživljavati neodgojene narcisoidne spodobe. A vi ćete sve to platiti. To je Uniqa osiguranje i moje iskustvo s njima.

Pripazite kome dajete novac.